Novenanation – Zawsze po Twojej stronie

Nasze wsparcie dla Twoich potrzeb

Novenanation angażuje się, aby doradzać Ci i natychmiast odpowiadać na Twoje potrzeby finansowe, oferując rozwiązania na każdy moment życia:

• Szybka realizacja niezbędnych zakupów
• Wybór produktów wyższej jakości
• Łączenie kilku zakupów bez konieczności oczekiwania
• Radzenie sobie z nieprzewidzianymi wydatkami

Spersonalizowane wsparcie

Zapewniamy codzienne, indywidualne wsparcie. Nasi doradcy mogą w każdej chwili przeprowadzić analizę Twojej sytuacji, aby dostosować i zmodyfikować Twoje kredyty:

• Przyspieszenie lub wstrzymanie spłat
• Zmiana harmonogramu rat
• Konsolidacja kilku kredytów
• Dostosowanie lub ponowne dopasowanie każdej sytuacji

Jeśli jesteś już klientem Novenanation, możesz skorzystać z specjalnych ofert zarezerwowanych wyłącznie dla Ciebie. Wszystkie te usługi są dostępne bezpośrednio i nieprzerwanie przez internet lub nasz serwer głosowy Franfil.

Zawsze dostępni

Novenanation zobowiązuje się do ciągłej dostępności. Oferujemy cztery narzędzia do Twojej dyspozycji:

• Internet: Strefa klienta dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby uzyskać dostęp, kliknij tutaj.
• Franfil: Interaktywny serwer głosowy do sprawdzania i zarządzania kontami w czasie rzeczywistym. Dostępny 24/7: Novenanation Telefon.
• Doradcy: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 19:00, w soboty od 9:00 do 13:00 (poza wnioskami handlowymi), doradca Novenanation odpowiada na wszystkie Twoje pytania telefonicznie: +48 732 085 430.
• Korespondencja: Pisz na adres:
  Service Relations Clientèle Novenanation, ul. Puławska 10, Warszawa, Poland.

Niepokalana jakość usług

Jakość usług to nasz priorytet numer jeden. Naszych 80 doradców przykłada szczególną uwagę do każdego wniosku:

• Zobowiązujemy się zawsze odpowiadać na żądania klienta.
• Zobowiązujemy się dostarczać jasne i precyzyjne odpowiedzi.
• Zobowiązujemy się gwarantować kompetencje każdego doradcy.

Spełnianie obietnic

Aby utrzymać wysoki poziom wymagań, Novenanation rozwija trzy osie stałego nadzoru:

• Ciągłe szkolenie współpracowników, którzy są prawdziwymi specjalistami w dziedzinie kredytów dla osób prywatnych, zawsze na bieżąco z nowymi produktami.
• Regularne badania satysfakcji, aby zagwarantować utrzymanie jakości usług z roku na rok. W rezultacie wskaźnik ogólnej satysfakcji od kilku lat przekracza 8/10, a ponad 80% ankietowanych poleciłoby nas jako firmę kredytową.

Novenanation podejmuje wszelkie działania, aby dotrzymać swoich zobowiązań i oferować swoim klientom to, co najlepsze.